Privacy Policy
Data controller: DKL Distribution Group SRL, Str. Armoniei 23A, Timișoara, Timiș County, 300291, Romania · CUI RO52518472 · Trade register J2025070543002 · contact@dklgroup.eu · +40 750 218 222
This policy explains what personal data we collect through www.dklgroup.eu, why we collect it and what rights you have. It is written to comply with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Romanian data-protection law.
This website is a presentation site for the group. Each brand in our portfolio (District Food, Casharoo, RomPet, MuuMuu, Logollino) operates its own website with its own privacy policy — this document covers only dklgroup.eu.
1. What data we collect
- Data you send us through the contact form: your name, company name (optional), email address, phone number (optional), the subject you select and the content of your message.
- Data you send us through the Logollino launch-notification form: only your email address, used once to tell you when that brand goes live.
- Data you send us by email or phone: whatever you choose to include in that message.
- Technical data recorded automatically by our hosting provider: IP address, date and time of the request, the pages requested, browser and operating system. These are standard server logs, used for security and to keep the site running.
- Preferences stored in your browser: your chosen theme (dark/light) and language (EN/RO), saved in
localStorageunder the keysdkl_themeanddkl_lang. These never leave your device and are not used to identify or track you.
2. What we do not do
We do not use advertising cookies, analytics trackers, pixels or third-party profiling on this site. We do not buy or sell personal data, and we do not make automated decisions that produce legal effects for you.
3. Why we process it, and on what legal basis
- To answer your message and, where relevant, prepare a possible collaboration — Art. 6(1)(b) GDPR (steps taken at your request prior to entering into a contract), and Art. 6(1)(f) (our legitimate interest in responding to business enquiries).
- To keep the website secure and available — Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in the security of our systems).
- To comply with legal obligations where a message becomes part of accounting or contractual records — Art. 6(1)(c) GDPR.
Providing your data is voluntary, but without a name, an email address and a message we cannot reply to you.
4. Who else sees your data
- Our hosting provider, which stores the website and its server logs.
- Our email provider, through which your message reaches us.
- The form delivery service used to send contact-form submissions to our inbox.
- Professional advisers and authorities, where we are legally required to disclose information.
These providers act as processors on our behalf, under contracts that require them to protect your data. Some of them may process data outside the European Economic Area; where that happens, the transfer is covered by the European Commission’s Standard Contractual Clauses or an equivalent safeguard under Chapter V GDPR.
5. How long we keep it
- Contact messages: up to 24 months from our last exchange, unless they lead to a contract — in which case they are kept for the duration of the contract and the legal archiving periods that follow.
- Server logs: typically up to 12 months, according to our hosting provider’s retention settings.
- Browser preferences: until you clear your browser storage.
6. Your rights
Under GDPR you have the right to: access your data; have it corrected; have it erased; restrict how we process it; receive it in a portable format; and object to processing based on legitimate interest. You may also withdraw consent at any time where processing is based on consent, without affecting the lawfulness of processing before withdrawal.
To exercise any of these rights, write to contact@dklgroup.eu. We reply within one month, as required by law.
If you believe your data has been handled unlawfully, you may lodge a complaint with the Romanian supervisory authority, ANSPDCP — B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 București, www.dataprotection.ro.
7. Links to other websites
This site links to the websites of the brands in our portfolio and to third-party sites such as ANPC. Once you follow such a link, this policy no longer applies — please read the privacy policy of the site you land on.
8. Changes to this policy
If we change how we handle personal data, we update this page and the date at the top. Material changes will be visible here before they take effect.
Politica de confidențialitate
Operator de date: DKL Distribution Group SRL, Str. Armoniei 23A, Timișoara, jud. Timiș, 300291, România · CUI RO52518472 · Reg. comerțului J2025070543002 · contact@dklgroup.eu · +40 750 218 222
Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm prin www.dklgroup.eu, de ce le colectăm și ce drepturi ai. Este redactată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română privind protecția datelor.
Acesta este un site de prezentare al grupului. Fiecare brand din portofoliu (District Food, Casharoo, RomPet, MuuMuu, Logollino) are propriul site, cu propria politică de confidențialitate — documentul de față acoperă doar dklgroup.eu.
1. Ce date colectăm
- Datele trimise prin formularul de contact: numele tău, denumirea firmei (opțional), adresa de email, numărul de telefon (opțional), subiectul ales și conținutul mesajului.
- Datele trimise prin formularul de notificare Logollino: doar adresa de email, folosită o singură dată, ca să te anunțăm când brandul intră live.
- Datele trimise prin email sau telefon: ce alegi să incluzi în acel mesaj.
- Date tehnice înregistrate automat de furnizorul de găzduire: adresa IP, data și ora accesării, paginile solicitate, browserul și sistemul de operare. Sunt jurnale standard de server, folosite pentru securitate și pentru funcționarea site-ului.
- Preferințe salvate în browserul tău: tema aleasă (întunecat/luminos) și limba (EN/RO), păstrate în
localStoragesub cheiledkl_themeșidkl_lang. Nu părăsesc niciodată dispozitivul tău și nu sunt folosite pentru identificare sau urmărire.
2. Ce nu facem
Nu folosim cookie-uri de publicitate, instrumente de analiză, pixeli de urmărire sau profilare prin terți pe acest site. Nu cumpărăm și nu vindem date cu caracter personal și nu luăm decizii automate care să producă efecte juridice asupra ta.
3. De ce prelucrăm datele și în ce temei
- Pentru a-ți răspunde la mesaj și, dacă este cazul, pentru a pregăti o posibilă colaborare — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract) și art. 6 alin. (1) lit. f) (interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor de afaceri).
- Pentru securitatea și disponibilitatea site-ului — art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR (interes legitim privind securitatea sistemelor).
- Pentru îndeplinirea obligațiilor legale, atunci când un mesaj devine parte din evidențele contabile sau contractuale — art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.
Furnizarea datelor este voluntară, însă fără nume, adresă de email și mesaj nu îți putem răspunde.
4. Cine mai are acces la date
- Furnizorul de găzduire, care stochează site-ul și jurnalele de server.
- Furnizorul de email, prin care mesajul tău ajunge la noi.
- Serviciul de livrare a formularului, folosit pentru a transmite mesajele din formular în căsuța noastră.
- Consultanți profesioniști și autorități, atunci când suntem obligați legal să divulgăm informații.
Acești furnizori acționează ca persoane împuternicite, în baza unor contracte care îi obligă să îți protejeze datele. Unii dintre ei pot prelucra date în afara Spațiului Economic European; în acest caz, transferul este acoperit de Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau de o garanție echivalentă prevăzută în Capitolul V GDPR.
5. Cât timp păstrăm datele
- Mesajele de contact: până la 24 de luni de la ultima corespondență, cu excepția cazului în care duc la un contract — situație în care se păstrează pe durata contractului și a termenelor legale de arhivare care urmează.
- Jurnalele de server: de regulă până la 12 luni, conform setărilor furnizorului de găzduire.
- Preferințele din browser: până când ștergi datele salvate de browser.
6. Drepturile tale
Conform GDPR ai dreptul: de acces la date; de rectificare; de ștergere; de restricționare a prelucrării; de portabilitate; și de opoziție față de prelucrarea întemeiată pe interes legitim. De asemenea, îți poți retrage oricând consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Pentru exercitarea oricărui drept, scrie la contact@dklgroup.eu. Răspundem în termen de o lună, conform legii.
Dacă apreciezi că datele tale au fost prelucrate nelegal, poți depune plângere la autoritatea română de supraveghere, ANSPDCP — B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 București, www.dataprotection.ro.
7. Linkuri către alte site-uri
Acest site conține linkuri către site-urile brandurilor din portofoliu și către site-uri terțe, precum ANPC. Odată ce urmezi un astfel de link, prezenta politică nu se mai aplică — citește politica de confidențialitate a site-ului pe care ajungi.
8. Modificări ale acestei politici
Dacă schimbăm modul în care prelucrăm datele, actualizăm această pagină și data din partea de sus. Modificările importante vor fi vizibile aici înainte de a intra în vigoare.